Nuestra Empresa

Postres y Yogur Reina

Clientes

Nuestro principal objetivo eres tú.

La satisfacción de nuestros clientes y consumidores es nuestro principal objetivo. La calidad de nuestros productos sólo se consigue mediante la selección de materias primas y la tradición de nuestras recetas. La búsqueda de nuevos retos es un objetivo constante, innovamos cada día para lograr productos únicos. El respeto por el medioambiente y el compromiso social son fundamentales para nosotros. La formación e información continua de todos los que trabajamos en Postres Reina es un pilar básico para conseguir nuestras metas, motivando la participación creativa y promoviendo la educación medioambiental.

Nuestro principal objetivo eres tú.

La satisfacción de nuestros clientes y consumidores es nuestro principal objetivo. La calidad de nuestros productos sólo se consigue mediante la selección de materias primas y la tradición de nuestras recetas. La búsqueda de nuevos retos es un objetivo constante, innovamos cada día para lograr productos únicos. El respeto por el medioambiente y el compromiso social son fundamentales para nosotros. La formación e información continua de todos los que trabajamos en Postres Reina es un pilar básico para conseguir nuestras metas, motivando la participación creativa y promoviendo la educación medioambiental.

Clientes

Nuestro principal objetivo eres tú.

La satisfacción de nuestros clientes y consumidores es nuestro principal objetivo. La calidad de nuestros productos sólo se consigue mediante la selección de materias primas y la tradición de nuestras recetas. La búsqueda de nuevos retos es un objetivo constante, innovamos cada día para lograr productos únicos. El respeto por el medioambiente y el compromiso social son fundamentales para nosotros. La formación e información continua de todos los que trabajamos en Postres Reina es un pilar básico para conseguir nuestras metas, motivando la participación creativa y promoviendo la educación medioambiental.

Historia

Calidad e innovación, para toda la familia

90 años endulzando vidas

Fruto del esfuerzo incansable por alcanzar siempre la excelencia, Postre Reina ha conseguido afianzarse como la marca líder en su sector, llegando a la mesa de millones de hogares en España y fuera de sus fronteras.

Líderes en Productos

La empresa ha conseguido ser líder en su sector, incrementando su producción día a día, estando presente dentro de las 20 empresas españolas con mayor penetración en los hogares españoles.

En Constante Innovación

En Postres y Yogures Reina somos conscientes que nos encontramos ante un consumidor cada vez más exigente. Por ello, ofrecemos una amplia variedad de productos, con el mejor sabor pero conservando las recetas tradicionales.

Postres de Calidad

En Postres y Yogures Reina sabemos lo que le gusta a nuestros clientes, y no es otra cosa que productos de la mejor calidad ahora y siempre, es por ello que nuestros postres gustan tanto.

Si los pruebas, Repites

Bienestar animal

Huevos de gallinas criadas sin jaula

Todos el huevo que consuma POSTRES REINA será de gallinas criadas en suelo

Todos el huevo que consuma REINA GROUP será de gallinas criadas en suelo en 2025.

En 2019 se inició este proceso con el lanzamiento del Flan de huevo de gallinas criadas en el suelo , y desde entonces hemos introducido el cambio en otros productos de nuevo desarrollo.

Conocedores de que nuestros proveedores están evolucionando en sus modelos de cría, nuestro objetivo y compromiso es llegar al 100% del consumo en el 2025 . Comprometiéndonos también a vigilar la no utilización de sistemas de aviarios combinados. Este objetivo es fruto de nuestra preocupación por la producción sostenible y en concreto, por el bienestar animal.

Reflejaremos un reporte anual de sostenibilidad en los avances de nuestra política de huevos de gallinas libres de jaulas.

La calidad no se improvisa,

Se consigue día a día

Logo Postres Reina si los pruebas, repites

Nuestro secreto no es otro que las exhaustivas medidas de control a las que sometemos cada proceso de elaboración de nuestros postres, reproduciendo en todos y cada uno de ellos las técnicas artesanales empleadas desde nuestros inicios. En este esfuerzo participan todas las personas implicadas en el proceso, desde la elección de la materia prima hasta la presentación final, con un objetivo común, que nuestros consumidores estén seguros y satisfechos. Todos los procesos de elaboración y distribución están sometidos a estrictas y rigurosas normativas nacionales e internacionales. Desde el departamento de I+D empleamos nuestros conocimientos y experiencia para desarrollar nuevos productos que pueden satisfacer las necesidades de los consumidores, ofreciéndoles alimentos innovadores y de gran sabor con el objetivo de seguir haciéndonos un hueco en los hogares a los que llegan nuestros productos.

Parte de nuestro concepto empresarial,

El respeto por el
medio ambiente

Medio Ambiente Reina

El compromiso con el medio ambiente, es fundamental para Reina Group, por lo que todas sus empresas disponen de un sistema de gestión certificado por ISO 14001. El cuidado del entorno es una de nuestras prioridades, dedicando grandes esfuerzos a la realización de nuestra actividad siguiendo las directrices de un desarrollo sostenible. Nuestra responsabilidad por el medio ambiente pretende ir más allá del cumplimiento de las leyes y las normas, dando por supuesto su estricto cumplimiento. En este sentido, nuestra labor se lleva a cabo actuando desde nuestros proveedores hasta nuestro equipo corporativo a través de la formación, sensibilización y concienciación entre otras medidas. Nuestra gestión está enfocada a la mejora continua, consiguiendo cumplir cada año con los objetivos planteados.

Postres Reina

Política de Gestión

Calidad
Postres Reina

0%

La Dirección de GRUPO POSTRES REINA mantiene una Política basada en los siguientes principios:

1. Clientes
Satisfacer a nuestros clientes, atender quejas, reclamaciones y sugerencias con el objetivo de cumplir sus expectativas.
2. Legislación
Operar, siempre, bajo el estricto cumplimiento de la legislación vigente que afecta a la organización, al producto, a la seguridad alimentaria y al medio ambiente, así como de otros requisitos a los que GRUPO POSTRES REINA se suscriba, como respetar acuerdos voluntarios adoptados y requisitos específicos provenientes de todas las partes interesadas y asociados al contexto de la organización.
3. Responsabilidades

Definir las responsabilidades dentro de la organización de manera que permitan conseguir los objetivos de Calidad, Seguridad Alimentaria y Medio Ambiente establecidos.

4. Recursos Técnicos
Disponer de los recursos técnicos adecuados para el desarrollo del Sistema de Gestión.
5. Personal Cualificado
Disponer del personal adecuado, mediante la formación e información necesarias para cumplir con los requisitos ambientales, de calidad y seguridad de nuestros productos y servicio.
Así mismo, implantar acciones permanentes de formación, sensibilización y motivación a todos los trabajadores para que sean conscientes de la incidencia de su trabajo en el Medio Ambiente y la seguridad alimentaria, haciéndoles partícipes del respeto de nuestra política en todas sus actividades.
6. Participación
Promover la participación creativa, de todo el personal de la organización, en el desarrollo y mejora del Sistema de Gestión del GRUPO POSTRES REINA.
7. Ética Laboral
Establecer, implementar y mantener las disposiciones eficaces para comunicarse con todas las partes interesadas.
8. Cultura Seguridad Alimentaria
Divulgar la cultura de seguridad alimentaria para que la seguridad y la salud de los consumidores sean entendidas y aceptadas como una prioridad por toda la organización.
9. Comunicación
Establecer, implementar y mantener las disposiciones eficaces para comunicarse con todas las partes interesadas.
10. Medidas Preventivas
Prevenir la contaminación intencionada o no intencionada, mediante la aplicación de medidas organizativas y tecnológicas que sean adecuadas y viables, dentro del marco de su competencia y de sus recursos. Así como, asegurar la autenticidad de nuestros productos.
11. Proveedores
Seleccionar aquellos proveedores que nos garanticen un producto o servicio seguro, de calidad y respetuoso con el medio ambiente.
12. Mejora de Mecanismos
Mejorar constantemente los productos, procesos y servicio del GRUPO POSTRES REINA a través de mecanismos para lograr la mejora continua.
13. Prevención de Riesgos Laborales
Apoyar la vigilancia y evaluación sistemática de las condiciones susceptibles de originar situaciones de riesgo en el trabajo y la adopción de medidas preventivas.
14. Fomento de Iniciativas
Fomentar las iniciativas de carácter social que supongan la mejora de las condiciones de vida y el desarrollo cultural.
15. Marca Postres Reina
Mantener la imagen de marca segura y responsable.
16. Gestión Responsable

Los aspectos ambientales significativos de Postres Reina en 2024 son:

  • Consumo de leche
  • Consumo de gas natural
  • Consumo de nata
  • Consumo de productos químicos
  • Consumo productos limpieza
  • Consumo ácido CIP
  • Consumo sosa CIP
  • Consumo productos torres de refrigeración y calderas
  • Consumo productos complementarios CIP
  • Consumo de gas refrigerante
  • Consumo de material reciclado en materias primas y auxiliares
  • Uso de material reciclado en embalajes de materias primas y auxiliares
1. Clientes
Satisfacer a nuestros clientes, atender quejas, reclamaciones y sugerencias con el objetivo de cumplir sus expectativas.
2. Legislación
Operar, siempre, bajo el estricto cumplimiento de la legislación vigente que afecta a la organización, al producto, a la seguridad alimentaria y al medio ambiente, así como de otros requisitos a los que GRUPO POSTRES REINA se suscriba, como respetar acuerdos voluntarios adoptados y requisitos específicos provenientes de todas las partes interesadas y asociados al contexto de la organización.
3. Responsabilidades

Definir las responsabilidades dentro de la organización de manera que permitan conseguir los objetivos de Calidad, Seguridad Alimentaria y Medio Ambiente establecidos.

4. Recursos Técnicos
Disponer de los recursos técnicos adecuados para el desarrollo del Sistema de Gestión.
5. Personal Cualificado
Disponer del personal adecuado, mediante la formación e información necesarias para cumplir con los requisitos ambientales, de calidad y seguridad de nuestros productos y servicio.
Así mismo, implantar acciones permanentes de formación, sensibilización y motivación a todos los trabajadores para que sean conscientes de la incidencia de su trabajo en el Medio Ambiente y la seguridad alimentaria, haciéndoles partícipes del respeto de nuestra política en todas sus actividades.
6. Participación
Promover la participación creativa, de todo el personal de la organización, en el desarrollo y mejora del Sistema de Gestión del GRUPO POSTRES REINA.
7. Ética Laboral
Establecer, implementar y mantener las disposiciones eficaces para comunicarse con todas las partes interesadas.

Calidad Garantizada 100%

8. Comunicación
Establecer, implementar y mantener las disposiciones eficaces para comunicarse con todas las partes interesadas.
9. Medidas Preventivas
Prevenir la contaminación intencionada o no intencionada, mediante la aplicación de medidas organizativas y tecnológicas que sean adecuadas y viables, dentro del marco de su competencia y de sus recursos. Así como, asegurar la autenticidad de nuestros productos.
10. Proveedores
Seleccionar aquellos proveedores que nos garanticen un producto o servicio seguro, de calidad y respetuoso con el medio ambiente.
11. Mejora de Mecanismos
Mejorar constantemente los productos, procesos y servicio del GRUPO POSTRES REINA a través de mecanismos para lograr la mejora continua.
12. Prevención de Riesgos Laborales
Apoyar la vigilancia y evaluación sistemática de las condiciones susceptibles de originar situaciones de riesgo en el trabajo y la adopción de medidas preventivas.
13. Fomento de Iniciativas
Fomentar las iniciativas de carácter social que supongan la mejora de las condiciones de vida y el desarrollo cultural.
14. Marca Postres Reina
Mantener la imagen de marca segura y responsable.
15. Gestión Responsable
Asegurar la protección del medio ambiente a través de un modelo de gestión responsable.